我在电信营业厅上班时,有个礼拜天中午,进来一个中年男人,他径直走到我的台席前问我:“现在上网包年费是多少?”按照“顾客就是上帝”的服务要求,我马上站起来,微笑着回答了他的问题,还主动递给他一份相关的宣