记得在3年前，有一次，我来到这座城市出席一个关于如何提高管理效率的研讨会。到达住地的那天晚上，主办单位的一群人邀请我去吃晚饭。比格·埃德显然是这群人中的领导人，他身材魁梧，声音低沉浑厚。